服务员

女士说，她回想起自己在海底捞排队时做了手护，服务员把她的钻戒摘下来，放到了海底捞专用的透明袋子里。随后，王女士去海底捞查看了当时的监控。“我发现装钻戒的袋子就放在餐桌上，被服务员收走了。”王女士说，通过监控，她发现服务员把桌子上东西收走后，最后收的装钻戒的……

田-女士反映，3月5日，她与丈夫从河南来到北京参加婚礼，当日下午入住**港中旅维景国际大酒店。3月8日18时许，田-女士外出后回到酒店，因为口渴，房间内的矿泉水也喝完了，她便致电服务员送矿泉水到房间。“服务员拿来了两瓶水，我打开一瓶喝了一口，嘴和舌头突然麻……